返品および返品サービスについて
商品がお手元に届きましたら、ご注文されたお品物と相違ないかご確認ください。
万が一ご注文と違うお品物がお手元に届いた場合は、当店までご連絡をお願いいたします。
【商品の問題・返品サービス利用についてのお問い合わせ先】
お電話またはメールにてご連絡ください。
※メールでご連絡の際は、該当注文に関する当店からのメールより返信の形にてご連絡ください
【TEL】047-423-0172
【営業時間】11:00～20:00
定休日なし、年始・臨時休業を除き年中無休
※お電話でのご注文は承っておりませんので、予めご了承ください
◆返品について
当店ではお客様都合による返品は承っておりません。
返品をお考えの場合は「返品サービス」のご利用をご検討ください。
商品情報につきましては可能な限りお伝えさせて頂いておりますが、 状態全てを記載できないため、詳細が不足している場合や気になる点等ございましたら、ご注文前に予めお問い合せください。
※ランクは当店基準となります
※掲載されている商品は全て店頭販売中のお品物となっており、店舗に撮影環境が無いため追加のお写真はご用意致しかねますので、ご了承ください
商品情報の誤りや状態・サイズ等が商品詳細に記載された内容と明らかに異なる場合につきましては、返品返金にてご対応させて頂きます。
※若干の誤差はご了承ください
相違が確認された場合は、お受け取りより【3日(72時間)以内】に当店までご連絡ください。
上記期限を過ぎた場合およびご連絡より【5日以内】に商品の到着が確認出来ない場合は返品を承る事が出来ませんのでご注意ください。
また、下記に該当する場合は返品対象外となります。
・ご連絡無く返送されたもの
・商品情報の誤りや記載内容との相違が確認出来ないもの
・到着後に使用された形跡や状態の変化が確認されたもの
・商品に対し何らかの変更が行われたと当店が判断したもの
・付属品、部品等を含め、故意、過失に関わらず破損・汚損・紛失したもの
※その他当店基準により返品を承りできない場合がございます
返品対象外品につきましては着払いにてご返送となりますので、予めご了承ください。
なお、中古品の特性上、修理・交換・代替商品のご用意等の対応は致しかねます。
◆返品サービスについて
適用条件を満たしている場合に限り、お客様都合での返品が可能となるサービスです。
状態やサイズ感等、実際に現物を確認してから購入判断をしたい場合にご活用頂けます。
お申し込みに追加料金等はかかりません。
※お申し込み可能な商品は、Nランク・NSランクを除く、販売価格が単品で税込3万円以上の商品のみとなります
【注意事項】
・お申し込みが必要となります
・返送時に発生する送料や費用はお客様ご負担となります
・お申し込み頂いた場合、手続き上、配送日時をご指定の場合でもご希望に添えない場合がございます
※返品サービスは通常配送日数+1日お手配にお時間が掛かります
・ご注文時に返品サービスをお申込み頂いた商品のみ対象となります
※注文単位ではなく商品単位となります
・アクセサリー類は試着出来ない形での発送となります
・サイズ変更、時計のコマ調整、ラッピングをご希望された場合は返品サービス対象外となります
・配送先が転送センターおよび日本国外の場合はご利用頂けません
【返品サービス適用条件】
・ご注文時に返品サービスをお申し込み頂いた商品
・お受け取りから【3日(72時間)以内】のご連絡およびご連絡より【5日以内】に当店へ商品到着
・当店タグまたはシールが本体・袋から一度も取り外されていない
※開封された痕跡や不当に取り外そうとした形跡がみられた場合は適用外となります
・使用されていない(試着は可)
※使用された形跡や状態の変化が確認されたもの、商品に対し何らかの変更が行われたと当店が判断したものは適用外となります
※アクセサリー類はご試着頂けません
・付属品・部品等を含め、故意・過失に関わらず破損・汚損・紛失していない
◆返金について
返品の際は、銀行振込によるご返金でのご対応となります。
※お客様都合の返品により返金が発生する場合、手数料はお客様負担となります
ご注文者様以外へのご連絡、代替品への交換、発生した損害への補償などは行っておりません。
その他、商品の返品により発生したトラブルに関して、当社に過失の無い場合を除き一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。