返品交換について
当社では、設立以来およそ60年間に渡り法令を順守し、偽物・偽ブランド商品等の取り扱いは一切行っておりません。
安心してお客様にご利用いただけますよう、商品情報につきましては可能な限り詳しく掲載しておりますが、詳細が不足している場合や、疑問・ご質問等ございましたら、ご注文前に予めお問い合わせください。
【返品サービスの条件について】
商品到着後、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品サービスをご利用いただけます。
・ご注文時に「返品サービスを希望」された商品であること
・商品到着後3日(72時間)以内にご連絡いただくこと
・ご連絡後、5日以内に当社へ商品が到着すること
・商品到着後、ご使用されていないこと
・商品本体、付属品、当店タグ・シール等が発送時の状態で保たれていること
・商品価格が単品30,000円(税込)を超える商品であること
(送料・手数料は含みません)
サイズや色合いなど、イメージと異なる場合でも条件を満たす場合は対応させていただきます。
※返送時に発生する送料や費用につきましては、お客様にてご負担をお願い致します。
ご返品をご希望の場合は弊社通販事業部:【047-423-0172】まで
お電話にてご連絡をお願い致します。
※メールでの受付は行っておりません
受付時間:11:00~20:00 年中無休(年始、臨時休業を除く)
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【返品対象外の商品・状態】
以下の場合は返品サービスの対象外となります。
・商品到着後3日(72時間)以内にご連絡がない場合
・商品到着後に使用されたもの
・商品価格が単品30,000円(税込)以下の商品
・新品および未使用品(Nランク・NSランク)
・当店タグおよび当店シールを本体や袋から取り外したもの
・故意、過失に関わらず破損・汚損・紛失したもの
・時計・貴金属にて、ご要望により修理を行ったもの(サイズ変更、コマ調整など)
その他、お取引形態や当店の判断により返品を承れない場合がございます。
また、原則返品の際は銀行振込にて返金を行わせていただきます。
中古品の特性上、修理・商品の交換・代替商品のご用意等の対応は致しかねます。